سند حقوقی
قوانین و شرایط استفاده
آخرین بازنگری: شهریور ۱۴۰۵
طرفین
این شرایط میان کیبووب (Kiboweb)، مستقر در شیراز، و شما بهعنوان کاربر یا کارفرما برقرار است. استفاده از سایت یا سفارش خدمت به معنی پذیرش این شرایط است.
خدمات
کیبووب طراحی سایت، طراحی اپلیکیشن، نرمافزار سفارشی، سئو، تولید محتوای اینستاگرام و طراحی برندبوک و لوگو ارائه میدهد. شرح دقیق هر بسته و قیمت آن در صفحهی تعرفه خدمات آمده است. قیمتهای اعلامشده نقطهی شروعاند و رقم نهایی پس از بررسی نیاز شما در پیشفاکتور مشخص میشود.
سفارش و پرداخت
- کار پس از تأیید پیشفاکتور و دریافت پیشپرداخت آغاز میشود.
- مبالغ اعلامشده به تومان است.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشود؛ اطلاعات کارت شما نزد ما ذخیره نمیشود.
زمانبندی و همکاری شما
زمان تحویل در پیشفاکتور نوشته میشود و از روزی شمرده میشود که محتوا، تصاویر و دسترسیهای لازم را در اختیار ما گذاشته باشید. تأخیر در تحویل این موارد، زمان پروژه را به همان اندازه جابهجا میکند.
بازبینی و تغییرات
هر پروژه شامل دو دور بازبینی در محدودهی همان چیزی است که توافق شده. تغییر دامنهی کار — افزودن صفحه، قابلیت یا ماژول جدید — سفارش تازهای است و پیشفاکتور جداگانه دارد.
پشتیبانی
پشتیبانی ما مادامالعمر است. برای سایتهایی که ما میسازیم، سه ماه نخست رایگان است و پس از آن بهصورت ماهانه محاسبه میشود. پشتیبانی شامل رفع اشکال، بهروزرسانی امنیتی و راهنمایی استفاده است؛ توسعهی قابلیت جدید جزو پشتیبانی نیست.
انصراف و بازگشت وجه
- تا پیش از شروع کار، پیشپرداخت بهطور کامل بازگردانده میشود.
- پس از شروع، مبلغ متناسب با کار انجامشده محاسبه و باقیمانده بازگردانده میشود.
- خدماتی که ماهیت مصرفی دارند — مانند بودجهی تبلیغات یا هزینهی دامنه و هاست پرداختشده به شخص ثالث — بازگشتپذیر نیستند.
- بازگشت وجه حداکثر تا ۷ روز کاری به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده واریز میشود.
مالکیت
پس از تسویهی کامل، کد، طراحی و محتوای تولیدشده برای پروژه متعلق به شماست. ابزارها، کتابخانهها و زیرساخت عمومی کیبووب — از جمله خود سامانهی فروشگاهساز — همچنان متعلق به ماست و مالکیتش منتقل نمیشود. مگر خلاف آن توافق کنیم، حق دارم نام و تصویر پروژه را در نمونهکارها منتشر کنیم.
استفاده از فروشگاهساز
- مسئولیت محتوا، کالا، قیمت و ارسال هر فروشگاه با صاحب همان فروشگاه است، نه کیبووب.
- فروش کالا یا خدمت غیرقانونی، یا هر محتوایی که قوانین جمهوری اسلامی ایران را نقض کند، ممنوع است و منجر به تعلیق فروشگاه میشود.
- در حالت پرداخت از طریق درگاه کیبووب، وجوه جمعآوریشده پس از کسر توافقشده به فروشنده تسویه میشود.
- صاحب فروشگاه موظف است قوانین و سیاست حریم خصوصی فروشگاه خود را در دسترس خریداران قرار دهد.
محدودیت مسئولیت
ما تمام تلاشمان را برای در دسترس بودن سرویس میکنیم، اما هیچ سرویسی صددرصد بدون قطعی نیست. مسئولیت ما در هر حالت حداکثر تا سقف مبلغی است که برای همان خدمت پرداخت کردهاید. بابت زیان غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا دادهای که نسخهی پشتیبانش نزد شما نبوده، مسئولیتی نمیپذیریم.
حل اختلاف
قانون حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است. ابتدا میکوشیم اختلاف را با گفتوگو حل کنیم؛ در غیر این صورت مرجع رسیدگی، دادگاههای صالح شهرستان شیراز است.
تماس با ما
کیبووب — خیابان زند، انقلاب اسلامی، کوچه ۶ب، شیراز
تلفن: ۰۹۱۷ ۳۸۳ ۸۹۵۴
ایمیل: [email protected]